タイムズカーシェアで擦った料金は？対処法からNOCまで解説
タイムズカーシェアを利用中に車を擦ってしまい、料金がいくらかかるか不安に感じていませんか。まず、タイムズカーを擦ってしまった場合、どうすればいいですか？という疑問が浮かぶでしょう。
そして、タイムズカーを擦ったらNOCは発生しますか？という費用面の心配も大きい問題です。さらに、そもそも車を擦ったら警察に報告するのは義務ですか？という点も気になります。
中には、傷に気づかなかった、あるいは「擦ったかも」という曖昧な状況の方もいるかもしれません。擦った事実を報告すべきか、報告しないでおくべきか悩むこともあるでしょう。
擦った傷はバレるのか、バレないのか、知恵袋などでも多くの質問が見られます。傷のことで後日連絡が来る可能性や、事故扱いになった際のペナルティも心配です。
また、安心補償サービスに入るべきか、その料金についても判断に迷うポイントと言えます。
この記事では、タイムズカーシェアで車を擦ってしまった際の料金と正しい対処法について、詳しく解説します。
- 擦ってしまった時の具体的な対処フローと連絡先
- 発生する料金（NOC）やペナルティの金額と詳細
- 警察への報告義務の有無と、傷が発覚する可能性
- 安心補償サービスの詳細と加入するメリット
タイムズカーシェアで擦った場合の料金と対処法
- タイムズカーを擦ってしまった場合、どうすればいいですか？
- タイムズカーを擦ったらNOCは発生しますか？
- 車を擦ったら警察に報告するのは義務ですか？
- 擦った場合の報告と報告しない場合のリスク
- 擦った傷はバレる？バレない可能性は？
- 傷に気づかなかった、「擦ったかも」の時は？
タイムズカーを擦ってしまった場合、どうすればいいですか？
タイムズカーシェアの利用中に車両を擦ってしまった際は、何よりもまず落ち着いて行動することが大切です。
突然の出来事に動揺するのは当然ですが、パニックにならず、安全を最優先にした上で、定められた手順に従って一つずつ対応を進める必要があります。
ステップ1：二次事故の防止と安全確保
最初にやるべきことは、周囲の交通に危険を及ぼさないよう、二次的な事故を防ぐための安全確保です。
車両が動かせる場合は、ハザードランプを点灯させながら、後続車の通行の妨げにならない路肩や安全な場所まで移動させてください。
高速道路上で停車せざるを得ない場合は、停止表示器材（三角表示板など）を車両後方に設置し、運転者と同乗者は必ずガードレールの外など、安全が確保できる場所に避難することが法律で義務付けられています。
ステップ2：負傷者の救護
次に、万が一負傷者がいる場合は、速やかに119番へ通報し、救急車を要請します。
人の安全が他の何よりも優先されます。
ステップ3：警察への連絡
その後、事故の規模（傷の大小）や相手の有無にかかわらず、必ずその場から警察（110番）へ連絡してください。
警察への届出は法律上の義務であると同時に、後述する保険・補償の適用を受けるために不可欠な「交通事故証明書」の発行に繋がる重要な手続きです。
警察官が到着したら、状況を正直に説明し、現場検証などに全面的に協力しましょう。
ステップ4：タイムズカーへの連絡
警察への連絡が完了したら、速やかにタイムズカーの事故受付専用番号へ電話で報告します。
この連絡は、必ず車両の返却前、つまり「ご利用中」に行う必要があります。
オペレーターには、警察に届け出た旨を伝え、事故の状況（日時、場所、損害の程度など）を詳しく説明し、その後の対応について指示を仰いでください。
相手方がいる事故の場合、その場で金銭の約束をするなど、個人的に示談を進めることは絶対に避けてください。
すべての交渉は、タイムズカーまたは指定の保険会社を通じて行う必要があります。
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タイムズカーを擦ったらNOCは発生しますか？
はい、タイムズカーシェアの車両を擦ってしまった場合、原則としてノンオペレーションチャージ（NOC）が発生します。
これは、多くの方が誤解しやすいポイントなので、正確に理解しておくことが重要です。
NOCとは、会員の利用中に発生した事故や過失、または規約違反（車内での喫煙による臭いなど）によって車両に損害が生じ、修理や清掃が必要となった場合に、その車両が営業できない期間の休業補償の一部として利用者が支払う費用のことです。
これは、対物補償や車両補償といった、修理費用そのものをカバーする保険制度の免責額とは全く性質が異なります。
したがって、利用料金に含まれる保険によって修理費が全額カバーされたとしても、NOCの支払いは別途必要になる点を理解しておく必要があります。（出典：タイムズカー公式サイト『補償制度』）
NOCの金額は、車両の損害状態によって明確に定められています。
| 車両の状態 | NOC金額（不課税） | 具体例 |
| 自走して予定のステーションに返却できた場合 | 20,000円 | バンパーやドアの擦り傷、軽微なへこみ等 |
| 自走できず、予定のステーションに返却できなかった場合 | 50,000円 | 足回りの損傷、エンジントラブル、レッカー搬送が必要な事故等 |
例えば、駐車場でポールに軽く接触しバンパーを擦っただけで、走行に全く問題がなく、自力でステーションまで返却できたケースであっても、車両の修理が必要となるため、20,000円のNOCが請求されます。
もし縁石に強く乗り上げてしまい、タイヤやサスペンションを損傷し、レッカー車を手配する必要があるなど自走不能となった場合は、50,000円の支払いが必要です。
この費用は、後述する「安心補償サービス」に事前に加入しておくことで、支払いが免除されます。
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車を擦ったら警察に報告するのは義務ですか？
はい、結論から申し上げると、車を擦ってしまった場合、警察へ報告することは法律で定められた運転者の義務です。
たとえ相手がいない自損事故（ガードレール、電柱、駐車場の壁など）であっても、また、ごくわずかな擦り傷で誰にも迷惑をかけていないように思える状況であっても、これは「物損事故」として扱われます。
この報告義務は、道路交通法 第七十二条（交通事故の場合の措置）に明確に規定されています。
この条文では、交通事故があったときは、当該車両の運転者は、直ちに車両の運転を停止して、負傷者を救護し、道路における危険を防止する等必要な措置を講じなければならないとされており、その措置の一環として警察官に報告することが義務付けられています。（出典：e-Gov法令検索『道路交通法 第七十二条』）
この報告を怠ると「報告義務違反」となり、3月以下の懲役または5万円以下の罰金が科せられる可能性があります。
また、法的な義務という側面以上に、タイムズカーシェアの利用者にとっては、補償制度を利用するためにも警察への届出が絶対条件となります。
警察に届け出ることで、保険会社に保険金を請求する際に必要となる「交通事故証明書」が発行されます。
もし警察への連絡を怠ると、この証明書が取得できないため、タイムズカーシェアの規約違反とみなされ、対物補償や車両補償などが一切適用されなくなります。
そうなった場合、車両の修理にかかる費用が全額自己負担となるだけでなく、NOCやその他のペナルティも科されるという、非常に大きな経済的リスクを負うことになります。
相手方がいる事故はもちろん、単独で壁や縁石に擦ってしまった「自損事故」の場合でも、必ずその場で警察に連絡し、適切な指示に従ってください。
擦った場合の報告と報告しない場合のリスク
車両を擦ってしまった際、その後の対応次第で結果は大きく変わります。
「これくらいなら…」という油断が、後で大きな後悔に繋がる可能性があります。
報告する場合としない場合のそれぞれのリスクとメリットを正確に理解し、賢明な判断を下してください。
報告した場合：負担を最小限に抑える唯一の道
傷の大小にかかわらず、規定通り速やかに警察とタイムズカーシェアへ報告した場合、それは最善の選択と言えます。
貸渡約款に違反するような行為（飲酒運転や無断延長など）がなければ、タイムズカーの基本的な補償制度が適用されます。
対人・対物補償は無制限、車両補償も時価額までカバーされるため、高額になりがちな修理費用に関する自己負担は原則として発生しません。
ただし、前述の通り、営業補償であるNOC（自走可能なら2万円、自走不能なら5万円）の支払いは必要になります。
しかし、正直に報告することで、あなたの負担はこのNOCのみに限定され、問題を迅速かつクリーンに解決できます。
精神的な安心感を得られる点も大きなメリットです。
報告しない場合：金銭的・信用面での甚大なリスク
一方で、擦った事実を報告せずに車両を返却した場合、これは「事故の無申告」という重大な規約違反にあたります。
もし後から傷が発覚した場合、以下のような連鎖的なリスクに直面することになります。
このように、小さな傷だから大丈夫だろうという安易な自己判断は、結果的に数十万円以上の高額な請求や、サービスの利用停止といった、取り返しのつかない事態を招く引き金となります。
擦った傷はバレる？バレない可能性は？
「これくらいの小さな傷なら、黙っていてもバレないのではないか」と、一瞬考えてしまう気持ちは理解できます。
しかし、その期待は持たない方が賢明です。
タイムズカーシェアでは、傷が発覚するためのチェック体制が幾重にも張り巡らされており、隠し通すことは極めて難しいと言えます。
傷が発覚する主な経緯と、その具体的なシナリオは以下の通りです。
次の利用者の出発前点検による発見
最も可能性が高いのが、このケースです。
タイムズカーシェアでは、安全利用の観点から、利用者が乗車前に車両の傷やタイヤの状態などを点検し、アプリ等で報告するルールになっています。
あなたがつけた傷を、あなたの次に利用した人が出発前点検で発見し、「利用開始時から傷があった」と報告したとします。
すると、タイムズカーの管理システムは、その報告とあなたの利用履歴を照合します。
その結果、「前の利用者（あなた）の返却時には報告がなかったが、次の利用者の開始時には傷の報告があった」という事実が記録され、あなたが傷をつけた可能性が極めて高いと特定されることになります。
定期的なスタッフの点検・清掃による発見
タイムズカーの車両は、美観と安全を保つため、スタッフが定期的に各ステーションを巡回して車両の点検や清掃を行っています。
その際に報告のない傷が見つかれば、当然、過去の利用履歴が詳細に照会されます。
最後に傷がなかった時点から、傷が発見された時点までの全利用者が調査の対象となり、報告を怠った利用者が割り出されます。
ドライブレコーダーの記録
一部の車両には、衝撃を検知した際に自動で録画を開始するドライブレコーダーが搭載されています。
壁やポールなどに接触した際の衝撃が記録されていれば、それが決定的な証拠となる可能性も十分に考えられます。
これらの仕組みにより、たとえ返却時に何も指摘されなかったとしても、数時間後、数日後、あるいは数週間後に、傷の存在が発覚するケースは決して珍しくありません。
バレない可能性が完全にゼロとは断言できませんが、その限りなく低い可能性に賭けるリスクはあまりにも高いと言わざるを得ません。
前述の通り、未申告が発覚した際のペナルティは非常に重く、金銭的にも信用的にも大きなダメージを受けます。
正直に申告すればNOCの支払いで済む問題が、隠蔽したことによって数十倍の負担になり得るのです。
したがって、「バレないかもしれない」という考えは捨て、必ず報告するようにしてください。
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傷に気づかなかった、「擦ったかも」の時は？
運転中に明確な接触の感覚がなく、「ゴツン」という音も聞こえなかったものの、返却時に見覚えのない傷を発見してしまった場合や、「もしかしたら、あの狭い道で壁に擦ったかもしれない」と後から不安に感じた場合、どのように対応すべきか非常に迷うことでしょう。
このような状況であっても、基本的な対応は同じです。傷を発見した時点、あるいは不安に感じた時点ですぐにタイムズカーシェアへ連絡することが、自分自身を守るための最善の対応となります。
たとえ自分がつけた傷ではない可能性があったとしても、その場であなたが報告しなかった場合、次の利用者によって「あなたの利用中に発生した傷」として報告されてしまい、責任を問われるリスクが生じるからです。
トラブル回避の鍵は「出発前の点検」
こうした不毛なトラブルを防ぐために最も重要なのが、利用開始前の車両点検の徹底です。
タイムズカーシェアでは、予約開始時間の約5〜10分前から車両を解錠できるサービスタイムが設けられています。
この時間を有効に活用し、乗車前に必ず以下の手順で車両をチェックする習慣をつけましょう。
- 車両を一周する: まずは車両の前後左右をゆっくりと歩いて一周し、ボディ全体に目立つ傷やへこみがないか確認します。
- 死角になりやすい箇所を確認する: 特にバンパーの四隅や下部、サイドシル（ドアの下の部分）、ドアミラー、ホイールなどは、運転中の死角になりやすく、傷がつきやすい箇所です。重点的に確認してください。
- 写真を撮影する: スマートフォンで車両全体の写真と、既存の傷が確認できた場合はその部分のアップの写真を撮影しておきましょう。
写真には日時情報が記録されるため、後々のトラブルの際に「利用開始前からあった傷」であることの強力な証拠となります。
もし出発前に傷を発見した場合は、走行に支障がない軽微なものであれば、アプリの利用時アンケートや公式サイトのお問い合わせフォームから報告します。
タイヤの異常など、走行に支障がありそうな損傷を見つけた場合は、絶対に出発せず、会員専用フリーダイヤルへ連絡して指示を仰いでください。
この出発前の点検と報告、そして写真撮影による記録を徹底していれば、身に覚えのない傷の責任を問われるリスクを大幅に減らすことができます。
もし「擦ったかも」と少しでも感じた場合は、正直にその旨を申告し、運営側の判断を仰ぐのが最も賢明な判断です。
タイムズカーシェアで擦った料金を左右する注意点
- 傷のことで後日連絡が来るケースとは
- 事故扱いになった場合のペナルティについて
- 知恵袋で見る利用者のリアルな声
- 安心補償サービスは入るべきか？その料金は
傷のことで後日連絡が来るケースとは
タイムズカーシェアを利用し、特に何も報告せずに車両を返却した後、忘れた頃に運営側から電話やメールで連絡が来ることがあります。
これは、あなたが利用した期間中に車両に生じたと疑われる傷が、後から発覚したケースです。
後日連絡が来る主なパターンは、前述の通り、あなたの次に車両を利用した人や、定期点検に入ったスタッフが報告のない傷を発見し、その報告を受けて運営側が過去の利用履歴を遡って調査を開始する、というものです。
タイムズカーシェアのシステムは、誰がいつ、どの車両を利用したかを秒単位で正確に記録しているため、報告のない傷がどの利用期間中に発生した可能性が高いかを絞り込むことは比較的容易です。
連絡が来た際には、まず「〇月〇日の〇時からのご利用の際に、車両に傷があったか、あるいはつけてしまったか覚えていらっしゃいますか？」といった形で、丁寧ながらも明確な事実確認を求められます。
たとえ自分に心当たりがない傷であっても、出発前の点検を怠っていた場合、自分の責任ではないことを客観的に証明するのは非常に困難です。
だからこそ、日頃からの利用前後の車両チェックと写真撮影が、後日のいわれのない疑いから自身を守るための重要な証拠、いわば「お守り」となります。
後日連絡が来た場合は、決して隠したりごまかしたりせず、誠実に対応することを心がけてください。
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事故扱いになった場合のペナルティについて
タイムズカーシェアで車両を擦った場合、その行為は大小にかかわらず「事故」として扱われ、料金の支払い以外にも、利用規約に基づいたいくつかのペナルティが伴うことがあります。
これらのペナルティは、特に報告を怠ったり、悪質な規約違反があったりした場合に、より厳格に適用されます。
ノンオペレーションチャージ（NOC）
前述の通り、事故を起こすと必ず発生するのがNOC（自走可能2万円、自走不能5万円）です。
これは最も基本的なペナルティであり、損害を発生させた利用者全員が対象となります。
修理費用の実費請求
通常、修理費は補償制度でカバーされますが、事故の無申告や飲酒運転、無断延長、登録者以外の運転といった重大な約款違反があった場合、保険・補償が一切適用されません。
この場合、NOCの支払いに加えて、車両の修理にかかった費用の全額が実費で請求されます。
近年の車両は安全装備が複雑化しており、バンパーに搭載されたセンサーの交換などが必要になれば、軽微な損傷に見えても数十万円単位の請求となる可能性も十分にあります。
会員資格の停止または取り消し
金銭的なペナルティ以上に重いのが、会員資格に関する処分です。
以下のようなケースでは、会員資格の一時停止や、最も重い処分である強制取り消しに至ることがあります。
一度資格を取り消されると、再入会が極めて困難になるだけでなく、タイムズが属するパーク24グループ全体のサービスの利用が制限される場合もあるため、日常生活に大きな影響を及ぼす可能性があります。
これらのペナルティは、ルールを守って正しく対応することで回避できるものがほとんどです。
小さな擦り傷一つが、サービスの利用継続を左右する重大な問題に発展する可能性があることを、常に意識しておく必要があります。
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知恵袋で見る利用者のリアルな声
Yahoo!知恵袋などのQ&Aサイトでは、タイムズカーシェアの傷に関する利用者の生々しい悩みや疑問が数多く投稿されており、多くの人が同様の不安や葛藤を抱えていることがよく分かります。
よく見られる質問のパターンと、そこから読み取れる注意点をいくつかご紹介します。
ケース１
「出発前に気づかなかった傷を返却時に発見。自分がつけたか分からないが、報告すべき？」
これは非常に多い相談内容で、出発前の点検の重要性を痛感させられるケースです。
多くの回答では「自分がつけた傷でないと証明できない以上、正直に報告するしかない」「出発前の写真がないと厳しい」といった現実的なアドバイスが寄せられています。
このケースから学ぶべきは、点検と写真撮影がいかに重要な自己防衛策であるかという点です。
ケース２
「少し擦ったがバレないだろうと思い、報告せずに返却してしまった。後から連絡は来る？」
バレるかバレないかという不安に関する投稿も後を絶ちません。
これに対しては、「次の利用者の報告でバレて、高額請求が来た」「定期点検で必ず見つかるから、正直に言った方がいい」といった経験に基づく警告やアドバイスが多く見られます。
一方で、「バレなかった」という稀なケースを元に無責任なアドバイスをする回答も見受けられますが、それに従うのは非常に危険です。
ケース３
「タイムズから『利用時に傷はなかったか』と電話が来た。どう対応すればいい？」
後日連絡が来た際の対応に困惑する声も見られます。
「正直に話すべき」という意見が大多数を占める一方で、中には「自分がやったと認めなければ大丈夫」といった、規約違反を助長するような誤った情報も見受けられます。
しかし、前述の通り、虚偽の申告は事態を悪化させるだけであり、最も避けるべき対応です。
これらのリアルな声は、多くの利用者が「報告義務」と「バレることへの不安」の間で葛藤している現実を浮き彫りにしています。
しかし、様々な経験談が最終的に示唆しているのは、「正直に、速やかに報告することが、結果的に金銭的・精神的な負担を最小限に抑える唯一の正しい方法である」という、ごく当たり前の結論です。
インターネット上の不確かな情報に惑わされず、公式サイトに記載されているルールに従うことが何よりも重要です。
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タイムズカーシェアには、万が一の事故やトラブルによる利用者の金銭的負担を大幅に軽減するための有料オプションとして、「安心補償サービス」が用意されています。
このサービスに加入すべきかどうかは、利用頻度や運転への自信などによって判断が分かれるところですが、その内容を正確に理解すれば、非常に価値の高い選択肢であることが分かります。
安心補償サービスの概要と料金
このサービスは、予約時または利用開始前に加入することができるオプションで、料金や補償内容は以下の通りです。
| 項目 | 内容 |
| 加入料金 | 550円 / 1利用（税込） |
| 免除される主な費用 | ・ノンオペレーションチャージ（NOC）（2万円または5万円） ・タイヤのパンク・バースト時の修理・交換費用 ・ホイールキャップの紛失・損傷費用 ・バッテリーあがり、キーのインロック等のトラブル対応費用 ・上記に伴うロードサービス（レッカー搬送等）費用 |
このサービスの最大のメリットは、何と言っても、事故を起こしてしまった際に原則発生するNOC（2万円または5万円）の支払いが全額免除される点です。
加入すべきかどうかの判断
わずか550円の追加料金で、最低でも2万円、場合によっては5万円以上の高額な出費を確実に回避できる可能性があると考えると、これは非常にコストパフォーマンスの高いサービスと言えます。
コーヒー1〜2杯程度の投資で、万が一の大きなリスクに備えられるのです。
特に、以下のような方には、毎回加入することを強く推奨します。
一方で、毎回加入するとその分費用はかさみますが、一度でも事故を起こしてNOCを支払う状況と比較すれば、数回から数十回の利用分のサービス料金が一度に吹き飛んでしまう計算になります。
安心のための「掛け捨て保険」として、非常に価値がある選択肢です。
総括：タイムズカーシェアで擦った料金の要点
この記事では、タイムズカーシェアで車を擦ってしまった際の料金体系、正しい対処法、そして知っておくべきリスクについて詳しく解説しました。
最後に、安全で快適なカーシェアライフを送るための重要なポイントをまとめます。
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